変える勇気と手放す決断｜店舗運営の仕組み作りをアップデートし、組織を進化させる

経営の現場では、気づかないうちに「仕組みを作ること」自体が目的になってしまうことがあります。
会議を重ね、議論を尽くすことに力を注ぐあまり、現場での実行や成果が置き去りになることも少なくありません。

どんなに立派な制度でも、目的を見失えば「動かない仕組み」になってしまいます。
そうした経験から、仕組みはあくまで「目的を達成するためのツール」だと意識するようになりました。

この考えに至った背景には、実際の現場での経験があります。

仕組みが目的化したときの課題

制度や会議を整えることは大切です。
しかし、議論そのものが目的になってしまうと、現場での行動や改善に繋がりにくくなります。

議論を重ねて安心してしまい、実際の現場では思ったほど動きが生まれない。
経営の中で、そうした光景を何度も目にしてきました。

この経験から学んだのは、制度や会議の本質は「現場を前に進めるための手段」であるということ。

では、どのタイミングで仕組みを見直すべきなのでしょうか。

見直すべきかの判断基準

仕組みを見直すかどうかは、次のような視点で判断しています。

• 想定していた成果が出ていない
• 現場で煩雑さや不満が増えている
• 始めたことが定着せず、継続できない（習慣化できない）

こうした兆候が見えた時こそ、仕組みのあり方を見つめ直す機会です。

仕組みは守るためにあるのではなく、目的を達成するために変化できるものであるべきだと思っています。

手放す勇気：現場を生かす「朝令暮改」の考え方

組織が大きくなったり、環境が変わったりすると、仕組みを変えなければいけない場面は必ず出てきます。
大切なのは、仕組みそのものに固執せず、状況に応じてしなやかに対応することです。

私はこれを“朝令暮改”という言葉で前向きに捉えています。
ルールは固定するものではなく、現場の成長や状況に合わせて進化させるもの。
「昨日の正解」に縛られず、より良い形を模索し続けることが、現場を前に動かす力になると感じています。

変化には戸惑いや意見の違いがつきものです。
それでも、立ち止まるよりも変化を受け入れ、前へ進む方が、組織を確実に強くしてくれます。

道徳と経済のバランス

仕組みを変えるとき、私が常に意識しているのは「道徳と経済のバランス」です。
利益だけを追えば人は離れ、理想だけを掲げても組織は続きません。
その両方を見つめながら、誠実な経営を心がけてきました。

また、企業理念や将来像を折に触れて伝え、価値観を共有することも大切にしています。
規模の大小に関わらず、同じ方向を向ける組織は強い。
最終的に会社を動かすのは、理念に共感し、共に歩もうとする人の力です。

現場の未来は、仕組みではなく信念から動き出す

ハワイのような新しい環境に触れる中でも、この考え方は変わりません。
どんな場所でも、現場を動かすのは仕組みそのものではなく、それを支える人の信念と柔軟さです。

仕組みを変える勇気、手放す判断——
その先に、現場の未来は動き出します。
仕組みは固定するものではなく、目的に合わせて進化し続けるもの。
その理念を大切に、これからも「変化を恐れない組織」を実践していきます。

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変化の時代に、何を変え、何を残すのか。
その判断こそが、組織の未来を決めていきます。

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一緒に、組織の未来を考えていきましょう。

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